حرکت به سمت تجارت یک حرکت جسورانه است. بسیاری از مردم به دلیل بدخلقی سقوط کرده و سقوط کرده اند. بسیاری از متخصصان بر داشتن یک طرح تجاری تاکید می کنند و این چیز خوبی است. با این حال, اگر کسب و کار شما در حال رفتن به فروش کالاهای ملموس, یک طرح فروش هوشمند به همان اندازه مهم است.
بهترین استراتژی برای یک طرح فروش کار چیست? چرا مهم هستند و چه مراحل برای سازماندهی یکی برای کسب و کار شما?
هنگامی که شما یک طرح فروش است که از طرح کسب و کار شما, اعدام خود را باید نتایج مثبت عملکرد. چه شما صاحب یک کسب و کار, مدیر فروش, یا یک استراتژیست, این مقاله برای شما مناسب است.
درک معنای یک طرح فروش خوب و چرا اهمیت دارد
هر کسب و کار برای رسیدن به یک هدف خاص وجود دارد . برای کسانی که می خواهند به درایو فروش, یک طرح فروش نقشه راه برای هدایت شما را به سمت دستیابی به این اهداف فروش است.
یک طرح فروش است? این یک تخمین ماه به ماه از مقدار فروش شما قصد رسیدن به, و مراحل شما را برای دریافت وجود دارد. این شامل فروش قبلی, شرایط بازار, سوله خاص, و مشتریان خود را—چگونه می خواهید برای شناسایی, ارتباط برقرار کردن, و فروش به.
هنگامی که به درستی اجرا, یک طرح فروش به شما می دهد کنترل و اهرم در حال رشد و گسترش خود را راه اندازی, به جای به سادگی حضور به روز به روز وظایف فروش.
با استفاده از این اطلاعات می توانید با اطمینان هرگونه مشکل قریب الوقوع یا خشکسالی فروش یا چشم انداز را شناسایی کرده و به سرعت اقدام کنید. این ممکن است مانند بسیاری از کار به نظر می رسد در حال حاضر, اما هنگامی که شما می توانید به این سوالات پاسخ, شما قادر خواهید بود به فروش و کسب و کار خود را به سطح بعدی.
چگونه یک برنامه فروش موفق ایجاد کنیم
1. اهداف واقع بینانه تعیین کنید
هر طرح فروش نیاز به یک هدف نهایی-چیزی برای اندازه گیری ارزش های واقعی خود را در برابر. برای این کار رقمی لازم است که تعداد فروش مورد انتظار تا پایان یک چهارم یا تعداد مشتریانی باشد که به خریدار تبدیل می کنید. این رقم به شما کمک می کند تا تعیین کنید که نتایج شما چقدر موفق یا دور از علامت هستند.
تعیین اهداف واقع بینانه در عوامل مانند اندازه بازار اهداف شرکت و منابع یا تجربه در دسترس تیم فروش خود را بستگی دارد. شما احتمالا می دانید که اهداف هوشمندانه چیست بنابراین ما در این مورد بحث نخواهیم کرد.
اما باید از اشتباهات رایج زیر اجتناب کرد:
- بیش از حد خوش بین بودن
- غفلت از فرضیات خود
- جابجایی تیرک دروازه ها
- عدم درخواست مشاوره صحیح
- نداشتن مکانیسم بازخورد
2. مهلت ها و نقاط عطف مشخصی داشته باشید
شما نیاز به دانستن اگر مفروضات شما در حال ساخت در طرح فروش خود را نزدیک به هدف خود هستند. برای انجام این کار, تقسیم که طرح بزرگ به اهداف کوچکتر (تحویل) با مهلت سخت. اینها نقاط عطف هستند. این نقاط عطف در گفتن اینکه در مسیر درست هستید یا خیر مفید هستند.
داشتن مهلت های مشخص و نقاط عطف قابل کنترل نیاز به تحقیق و زمان برای توسعه دارد. او باید تیم فروش شما را تشویق و به چالش بکشد بدون اینکه خیلی سخت باشد وگرنه روحیه او را کاهش می دهد. شروع با ارقام از سال گذشته; پیگیری نمایی افزایش فروش و مقایسه با صنعت خود را در حال حاضر واقعیت. این باید بتواند نقاط عطفی را که باید تنظیم کنید اطلاع دهد.
3. یک طاقچه مناسب را انتخاب کنید و تمرکز کنید
مراحل قبلی به تنظیم "روزنه" کمک کرده است که می خواهید ضربه بزنید. مراحل بعدی در مورد پر کردن برنامه فروش شما است. اولین چیزی که به انجام است درک بازار شما در عمل و تو رفتگی در دیوار شما خدمت می کنند به طوری که شما می توانید موقعیت کسب و کار خود را به درستی برای رشد.
طاقچه کسب و کار به سادگی منطقه کسب و کار خود را از تخصص است. مثلا, شما ممکن است یک فروشگاه شیرین خود, که در این صورت کسب و کار شما خواهد بود شناخته شده به تخصص در صنعت شیرینی سازی. با این وجود فراتر از فضایی است که با محصولات شما اشغال می کند. تو رفتگی در دیوار خود را نیز شامل مطالب خود را, فرهنگ شرکت, نام تجاری, و پیام کسب و کار به طور کلی. به این ترتیب شما از رقبای خود متمایز می شوید و توسط مخاطبان هدف خود شناخته می شوید.
مشخص باشید: بازار هدف را انتخاب کنید . با استفاده از قیاس بالا, می فروشگاه شیرین خود را در کودکان با هدف, و یا اگر یک فروشگاه که شیرینی پرنعمت به فروش می رسد, این نیز در بزرگسالان از یک سن خاص هدف می شود? جیسون زوک میگوید: "وقتی سعی میکنی برای همه چیزی بسازی در نهایت برای هیچکس چیزی نمیسازی.”
سوالات زیر را از خود بپرسید و مدتی را صرف تحقیقات بازار کنید:
- اندازه بازار است ?
- نیاز ذاتی برای محصول شما در حال فروش وجود دارد?
- موقعیت بازار شما چیست? (این تحلیل می تواند در اینجا مفید باشد.)
- رقبای خود چه کسانی هستند و چه استراتژی های فعلی خود را?
4. مشتریان هدف خود را بشناسید
یکی از بدترین تصمیماتی که هر استارتاپی اتخاذ خواهد کرد صرف هزینه و تلاش برای مجموعه اشتباه مشتریان است. شما در حال حاضر سخت فشرده در بودجه رشد, بنابراین هدر رفتن کسب و کار سریع می کشد.
برای شناسایی مخاطبان هدف تحقیق کنید. صیقلی کردن اینترنت و اینسو انسو جمع کردن اطلاعات به همان اندازه که ممکن است با نگاه کردن به روند. شما حتی می توانید نظر سنجی کامپایل برای ارزیابی بازخورد مربوطه. هنگامی که شما می دانید تو رفتگی در دیوار خود را, همه چیز را برای پیدا کردن شما می توانید در مورد مشتریان خود. مثلا, چه مشخصات خود را است—زبان خود را, رفتار اینترنتی معمولی, و تنظیمات محصول? چیزی که می خواهید تعریف کنید به شرکت شما و ماهیت بازار شما بستگی دارد.
با این حال, برای راه اندازی, بهتر است برای شروع با اصول اولیه مانند موقعیت جغرافیایی خود را, اطلاعات کار, قدرت خرید, و غیره.
همچنین, پیدا کردن:
- اگر در رسانه های اجتماعی و انتخاب شبکه خود هستند.
- متعلق به هر گروه مربوط?یا فیس بوک?
- می توانید نقاط درد خود را در ق یا اورجینال شما پاسخ?
- چه می خوانند و چه پادکست هایی از گوش دادن لذت می برند?
5. برنامه ای برای سفر مشتری تهیه کنید
هنگامی که شما مشخصات مشتری معمولی خود را نمیفهمد, گام بعدی این است که تعیین چگونه به مشتری خود را. این می تواند به دست به سادگی نمودار کردن سفر خود را از چشم انداز به مشتری وفادار.
به درک چه شما نیاز به دانستن در مورد مشتریان بالقوه خود را, این سوالات را بپرسید:
- چه چیزی شما می خواهید محصول ما برای کمک به شما را حل کند?
- چه ویژگی برای شما مهم هستند, و چرا?
- چه بودجه شما برای این?
- حال شما چطور است در حال حاضر حل این مشکل?
اینها سوالات مهمی هستند. فروشندگان خوب خریداران خود را در یک سفر در هر زمان—از توجه به علاقه, میل, و عمل. مدل ایدا یک ابزار عالی برای دستیابی به تبدیل از طریق یک قیف فروش است. هنگامی که شما را از طریق این فرایند صادقانه هدایت, مشتریان خود را در نهایت باید تبدیل.
6. نقاط فروش منحصر به فرد خود را تعریف کنید
شما می دانید مشتریان خود و مسیر در طول سفر فروش خود را. گام بعدی این است که خدمات خود را هوشمندانه به بهترین شکل ممکن به مسیر وصل کنید. شما می توانید این کار را با تعریف پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود انجام دهید . این همان چیزی است که تجارت شما را از سایر بازیگران بازار متمایز می کند.
با پرسیدن سوالات زیر مشتری خود را بشناسید:
- دقیقا به همین دلیل ما شما را سرپرستی?
- چه شما را انتخاب کنید رقبای ما به جای ما?
- چرا شما فکر می کنم برخی از مشتریان بالقوه نمی خرید در همه?
- به نظر شما چه اقداماتی باید انجام دهیم تا مشتریان بیشتری را جذب کنیم?
برای اینکه بفهمید مشتریان به دنبال چه چیزی هستند و چرا ممکن است از کسب و کار شما حمایت کنند سعی کنید نظرسنجی کنید. چنین نظرسنجی هایی را در اینترنت پیشنهاد دهید و بازخورد مربوطه را برای افراد ساده و سرراست کنید.
مهم است که به یاد داشته باشید که مردم مزایا را می خرند نه ویژگی ها. هنگام توصیف محصول برای مشتری از گم شدن در رنگ یا مدل محصول خودداری کنید. بلکه مشخص کنید که چه کاری برایشان انجام می دهد: مشکلاتی که برطرف می شود و مزایای خرید.
7. ساخت یک لیست از چشم انداز
مسلح با دانش نوع مشتریان شما می خواهید و مزایای شما در حال رفتن به فروش, گام بعدی این است که ساخت یک لیست از چشم انداز. این باعث ایجاد مشتریان بالقوه برای امتحان نظریه های شما می شود.
لیست چشم انداز یک دایرکتوری از افراد واقعی است که می توانید تماس بگیرید—کسانی که از خدمات یا محصولات شما بهره مند خواهند شد. ساخت این دایرکتوری یکی از وظایف اصلی یک فروشنده است اما با این وجود قابل دستیابی است.
از مشخصات مشتری خود موارد زیر را هدف قرار دهید:
- لینک برای چشم انداز
- شبکه های تجاری محلی مرتبط
- سمینارها و کنفرانس های شبکه
- انجام جستجوهای گوگل (برای شناسایی روند خرید به عنوان مثال)
- با شرکت های تولید کننده سرنخ مانند فروشنده کار کنید
8. از روابط مشتری موجود استفاده کنید
یک ضرب المثل رایج در بازاریابی این است که حفظ مشتریان موجود به طور قابل توجهی ارزان تر و با ارزش تر از دنبال کردن مشتریان جدید است. به عبارت دیگر, تمرکز یک مقدار خوبی از تلاش در حفظ مشتری به جای کسب مشتری.
تحقیقات گارتنر نشان می دهد که 65 درصد از سود یک شرکت از مشتریان موجود تامین می شود و جذب مشتری جدید پنج برابر بیشتر از جلب رضایت مشتری موجود است. با دادن پاداش های وفاداری گاه به گاه از این رابطه استفاده کنید. مثالها عبارتند از سیستم امتیاز انباشته, کارت های هدیه خریدنی, تخفیف, و غیره.
یکی دیگر از راه های کسب سود از مشتریان موجود درخواست ارجاع است. مردم به توصیه های همسالان خود بیشتر از سطح فروش شما اعتماد دارند. برخی از شرکت ها به مشتریان فعلی که خریدار جدیدی را معرفی می کنند مشوق می دهند.
9. به دنبال شرکای استراتژیک با همان هدف باشید
فقط روی خرید مشتری تمرکز نکنید. به دنبال اتحاد استراتژیک با شرکت ها و کسب و کارهای دیگر است که می تواند به نفع شما. موفقیت همیشه در مورد مبارزه نیست بلکه همکاری است.
شما می توانید ملاقات با این افراد در کنفرانس ها و یا سایت های مانند شریک تا. سایر شبکه های حرفه ای نیز بستری قابل اعتماد برای تعامل با افراد و شرکت های همفکر فراهم می کنند. برای مثال, اگر شما تولید کاغذ توالت, شما می توانید شریک با شرکت های مجله و یا سازمان های بازیافت برای محصولات خود را.
10. مسیر, اندازه گیری, و نیشگون گرفتن و کشیدن
حالا که شما ساخت یک طرح فروش جامد, اینجا ختم نمی شود. شما نیاز به یک فرایند برای مقایسه موفقیت خود را—چک کردن نتایج در برابر هدف اصلی. اگر شما نمی دانید که چگونه شما انجام, شما هرگز نمی تواند تنظیم برای بهبود و یا تکرار موفقیت های بعدی.
بسیاری از سیستم عامل های دیجیتال به این مرحله کمک می کنند. مثلا, تجزیه و تحلیل ترافیک گوگل شما فراهم می کند با یک داشبورد که شامل یک نمای کلی از منابع خود را بزرگترین فروش, بهترین و کم انجام روز, رشد سود, منجر به نسبت نرخ تبدیل, و غیره. همچنین مهم است که بتوانید به سرعت و به راحتی معیارهای مالی خود را کنترل کنید —داشبورد تجاری می تواند به شما کمک کند اما می توان پیشرفت خود را با استفاده از صفحات گسترده اکسل به صورت دستی ردیابی کرد. مزیت این فرایند این است که هر متریک می تواند بهینه سازی به عنوان روند فروش در حال انجام است. این بدان معناست که شما کنترل کامل کل فعالیت را دارید.
شما در حال حاضر مبارزه با طرح فروش قابل اجرا? شروع با این اصول و شما می توانید از وجود دارد رشد می کنند.